Regulamin
OGÓLNE WARUNKI HANDLOWE
spółka INFINITE MedStyle s.r.o., nr identyfikacyjny (ID): 077 70 634, z siedzibą pod adresem Svatojánská 678/11, Třebeš, 500 11 Hradec Králové, zarejestrowana w rejestrze handlowym prowadzonym przez Regional Court in Hradec Králové, sekcja C, wpis 43982 (zwana dalej „Sprzedawcą”).
1. POSTANOWIENIA WSTĘPNE
1.1. Niniejsze warunki handlowe Sprzedawcy (zwane dalej „Warunkami Handlowymi”) regulują, zgodnie z przepisami § 1751 paragraph 1 of Act No. 89/2012 Coll., Civil Code, z późniejszymi zmianami (zwanym dalej „Civil Code”), warunki funkcjonowania i korzystania ze sklepu internetowego INFINITE MedStyle prowadzonego przez Sprzedawcę pod adresem www.infinitemedstyle.com (zwanego dalej „E-sklepem”) oraz warunki umów kupna (zwanych dalej „Umową”) zawieranych pomiędzy Sprzedawcą a klientami dokonującymi zakupów w E-sklepie (zwanymi dalej „Kupującym”).
1.2. Postanowienia Warunków Handlowych stanowią integralną część Umowy od momentu jej zawarcia. Ustalenia odbiegające od Warunków Handlowych mogą być negocjowane w formie pisemnej w Umowie; takie ustalenia mają pierwszeństwo przed Warunkami Handlowymi.
1.3. Warunki handlowe mają zastosowanie zarówno do przypadków, w których Kupującym jest osoba fizyczna, która przy zawieraniu umowy działa poza zakresem swojej działalności gospodarczej lub poza zakresem samodzielnego wykonywania zawodu (zwana dalej „Konsumentem”), jak i do przypadków, w których Kupującym jest osoba działająca przy zawieraniu Umowy w ramach swojej działalności gospodarczej lub w ramach samodzielnego wykonywania zawodu (zwana dalej „Przedsiębiorcą”).
1.4. Niniejsze Warunki Handlowe oraz wszelkie stosunki prawne z nich wynikające, w tym Umowa, podlegają porządkowi prawnemu Republiki Czeskiej.
2. REJESTRACJA I KONTO UŻYTKOWNIKA
2.1. Kupujący może korzystać z E-sklepu i zawierać Umowy również bez rejestracji. Jeśli E-sklep na to pozwala w danym czasie, w celu ułatwienia korzystania z E-sklepu i zawierania Umów, Kupujący może dobrowolnie zarejestrować się w E-sklepie i utworzyć swoje konto użytkownika (zwane dalej „Kontem Użytkownika”). Niektóre funkcje E-sklepu mogą być dostępne wyłącznie dla zarejestrowanych użytkowników poprzez Konto Użytkownika.
2.2. W celu rejestracji Kupujący wypełnia formularz elektroniczny w E-sklepie i przesyła go Sprzedawcy za pośrednictwem interfejsu E-sklepu. W formularzu rejestracyjnym Kupujący musi prawidłowo i kompletnie podać wszystkie dane oznaczone jako obowiązkowe.
2.3. Osoba fizyczna może zarejestrować się samodzielnie, jeżeli w dniu zakończenia rejestracji ukończyła 18 lat i posiada pełną zdolność do czynności prawnych. Osoba fizyczna rejestrująca się jako podmiot prawny musi być upoważniona do działania w imieniu podmiotu prawnego, w szczególności musi być w pełni samodzielna i posiadać uprawnienia do rejestracji i zawierania Umów w imieniu Kupującego (zwana dalej „Osobą Upoważnioną”). Przesyłając wypełniony formularz rejestracyjny, Osoba Upoważniona potwierdza, że posiada wszelkie niezbędne upoważnienia i pełnomocnictwa do działania w ten sposób w imieniu Kupującego. Osoba upoważniona nie jest stroną Umowy, stroną jest zawsze wyłącznie Kupujący.
2.4. Przesyłając formularz rejestracyjny, Kupujący potwierdza, że zapoznał się z niniejszymi Warunkami Handlowymi i zgadza się na ich treść. Kupujący potwierdza również, że jest świadomy Informacji o przetwarzaniu danych osobowych dostępnych do wglądu między innymi w interfejsie E-sklepu.
2.5. Potwierdzenie Warunków Handlowych kończy rejestrację (tj. zawarcie umowy o rejestrację i utworzenie Konta Użytkownika, zwane dalej „Rejestracją”).
2.6. Na podstawie Rejestracji automatycznie tworzone jest Konto Użytkownika.
2.7. Konto użytkownika należy zawsze do jednego Kupującego. Kupujący może posiadać tylko jedno Konto Użytkownika jednocześnie.
2.8. Kupujący jest odpowiedzialny za prawidłowość i prawdziwość wszystkich danych podanych w Koncie Użytkownika. W przypadku jakiejkolwiek zmiany Kupujący jest zobowiązany do niezwłocznej aktualizacji danych. Sprzedawca nie ponosi odpowiedzialności za jakiekolwiek szkody powstałe w wyniku naruszenia przez Kupującego obowiązków wynikających z niniejszego ustępu.
2.9. Aby uzyskać dostęp do Konta Użytkownika, należy prawidłowo wprowadzić dane logowania Kupującego. Kupujący jest zobowiązany do należytej ochrony swoich danych logowania i uniemożliwienia osobom trzecim dostępu do danych dostępowych lub Konta Użytkownika (osoby trzecie nie są Osobami Upoważnionymi). W przypadku podejrzenia ujawnienia danych dostępowych lub ich niewłaściwego użycia, Kupujący musi niezwłocznie zmienić swoje dane dostępowe i poinformować Sprzedawcę o tym podejrzeniu.
2.10. Kupujący nie jest uprawniony do udostępniania swojego Konta Użytkownika osobom trzecim. Kupujący ponosi odpowiedzialność za aktywność odbywającą się w ramach jego Konta Użytkownika, niezależnie od tego, czy jest ona prowadzona przez Kupującego, Osobę Upoważnioną, inną osobę upoważnioną przez Kupującego czy inną osobę trzecią.
2.11. Sprzedawca nie ponosi odpowiedzialności za szkody powstałe w wyniku nieautoryzowanego dostępu do Konta Użytkownika przez osobę trzecią na skutek nieprzestrzegania przez Kupującego obowiązków wynikających z niniejszych Warunków Handlowych.
2.12. Kupujący jest uprawniony do usunięcia swojego Konta Użytkownika w dowolnym momencie i tym samym zakończenia Rejestracji za pośrednictwem interfejsu E-sklepu. Nie wpływa to na już zawarte Umowy.
2.13. Sprzedawca może usunąć Konto Użytkownika Kupującego i tym samym zakończyć Rejestrację, w szczególności jeśli Kupujący nie korzysta ze swojego Konta Użytkownika przez ponad 1 (jeden) rok lub jeśli Kupujący narusza swoje obowiązki wynikające z niniejszych Warunków Handlowych. Sprzedawca powiadomi Kupującego o usunięciu Konta Użytkownika drogą e-mailową.
3. ZAWARCIE UMOWY KUPNA
3.1. Prezentacja towarów w E-sklepie ma charakter informacyjny i Sprzedawca nie jest zobowiązany do zawarcia Umowy dotyczącej prezentowanych towarów. Przepisy § 1732, paragraph 2 of the Civil Code nie mają zastosowania.
3.2. Interfejs E-sklepu zawiera informacje o oferowanych towarach, ich głównych cechach, informację o cenie, kosztach związanych z opakowaniem i dostawą towarów, metodach i przewidywanych terminach dostawy oraz opcjach płatności. Ceny towarów wyświetlane w interfejsie E-sklepu zawierają podatek od towarów i usług oraz wszystkie inne podatki, powiązane opłaty i inne podobne płatności pieniężne, chyba że zaznaczono inaczej.
3.3. Umowa dotycząca konkretnych towarów zostaje zawarta na podstawie zamówienia Kupującego złożonego poprzez formularz zamówienia w interfejsie E-sklepu (zwanego dalej „Zamówieniem”). W formularzu zamówienia Kupujący musi wypełnić wszystkie informacje oznaczone jako obowiązkowe; bez nich Zamówienie nie może zostać skompletowane. W szczególności formularz zamówienia zawiera:
3.3.1. informacje o zamówionym towarze i jego ilości (Kupujący wybiera towar poprzez umieszczenie go w koszyku w interfejsie E-sklepu),
3.3.2. informacje o żądanej metodzie dostawy towaru, w tym informacje o kosztach związanych z dostawą towaru,
3.3.3. dane identyfikacyjne Kupującego, adres dostawy i dane do faktury,
3.3.4. wybraną metodę płatności, w tym wszelkie opłaty związane z tą metodą płatności.
3.4. Przed wysłaniem Zamówienia do Sprzedawcy, Kupujący ma możliwość sprawdzenia i zmiany danych wprowadzonych przez Kupującego w Zamówieniu, biorąc pod uwagę również możliwość wykrycia i poprawienia przez Kupującego błędów powstałych przy wprowadzaniu danych do Zamówienia. Po wysłaniu Zamówienia Kupujący nie może już zmieniać wprowadzonych danych ani poprawiać błędów w Zamówieniu. Wszystkie informacje podane w Zamówieniu muszą być poprawne, kompletne i aktualne. Sprzedawca nie ponosi odpowiedzialności za jakiekolwiek szkody powstałe w związku z podaniem przez Kupującego nieprawidłowych, niekompletnych lub nieaktualnych danych.
3.5. Kupujący wysyła zamówienie do Sprzedawcy klikając przycisk „SEND ORDER”. Wysyłając Zamówienie, Kupujący potwierdza, że zapoznał się z niniejszymi Warunkami Handlowymi oraz Procedurą Reklamacyjną Sprzedawcy i zgadza się z nimi, a także przyjmuje do wiadomości Informację o przetwarzaniu danych osobowych przez Sprzedawcę.
3.6. Sprzedawca potwierdzi otrzymanie Zamówienia Kupującemu drogą mailową na adres Kupującego wskazany w Zamówieniu, bez zbędnej zwłoki po jego otrzymaniu.
3.7. Umowa zostaje zawarta, gdy:
3.7.1. Kupujący wyśle Zamówienie, oraz
3.7.2. Sprzedawca dostarczy Kupującemu potwierdzenie otrzymania Zamówienia (akceptację) oraz potwierdzenie otrzymania płatności za towar w Zamówieniu na adres e-mail Kupującego wskazany w Zamówieniu.
3.8. Zamówienie zaakceptowane przez Sprzedawcę jest wiążące. Kupujący jest uprawniony do anulowania Zamówienia do momentu powiadomienia go o akceptacji Zamówienia zgodnie z punktem 3.7.2 niniejszych Warunków Handlowych. Kupujący jest uprawniony do anulowania Zamówienia zgodnie z poprzednim zdaniem na adres e-mail Sprzedawcy podany na stronie internetowej Sprzedawcy.
3.9. Sprzedawca jest zawsze uprawniony, w zależności od charakteru Zamówienia (ilość towaru, wysokość ceny zakupu, szacunkowe koszty transportu), do poproszenia Kupującego o dodatkowe potwierdzenie Zamówienia (na przykład pisemnie lub telefonicznie).
4. CENA TOWARÓW I WARUNKI PŁATNOŚCI
4.1. Ceny produktów są zawsze wyświetlane przy danym produkcie w interfejsie E-sklepu i pozostają ważne tak długo, jak są wyświetlane w E-sklepie. Czynnikiem decydującym jest cena towaru obowiązująca w chwili wysłania Zamówienia do Sprzedawcy.
4.2. Cena towaru oraz wszelkie koszty związane z dostawą towaru zgodnie z Umową zostaną zapłacone przez Kupującego Sprzedawcy jedną z metod wymienionych jako opcje płatności oferowane w interfejsie E-sklepu (w formularzu zamówienia). O ile interfejs E-sklepu nie stanowi inaczej, płatności można dokonywać w następujący sposób:
4.2.1. bezgotówkowo za pośrednictwem bramki płatniczej obsługiwanej przez Comgate Payments, a.s., IČO 279 24 505, z siedzibą Gočárova třída 1754 / 48b, 500 02 Hradec Králové.
4.2.2. przelewem bezgotówkowym na rachunek bankowy Sprzedawcy 2901560602/2010;
4.3. Wraz z ceną zakupu Kupujący zobowiązany jest do zapłaty Sprzedawcy kosztów związanych z opakowaniem i dostawą towaru w uzgodnionej wysokości. O ile nie zaznaczono inaczej w interfejsie E-sklepu (formularzu zamówienia), cena zakupu obejmuje już te koszty.
4.4. W przypadku płatności bezgotówkowej cena zakupu jest płatna przy zamówieniu towaru.
4.5. W przypadku płatności bezgotówkowej Kupujący postępuje zgodnie z instrukcjami odpowiedniego dostawcy usług elektronicznych.
4.6. W przypadku płatności bezgotówkowej obowiązek zapłaty ceny zakupu przez Kupującego uznaje się za spełniony w momencie zaksięgowania odpowiedniej kwoty na rachunku Sprzedawcy. Sprzedawca niezwłocznie potwierdzi Kupującemu drogą mailową, że cena zakupu została zapłacona.
4.7. O ile w E-sklepie nie zaznaczono inaczej, płatności za towary dokonywane są w koronach czeskich. Wszelkie opłaty za przewalutowanie ponosi Kupujący.
4.8. Sprzedawca może przyznać Kupującemu rabat od ceny zakupu towaru lub inny bonus. Stosowanie rabatu lub innego bonusu regulują zasady, o których Sprzedawca informuje Kupującego każdorazowo w interfejsie E-sklepu. Rabatów od ceny zakupu towarów nie można łączyć, chyba że Sprzedawca postanowi inaczej.
5. TRANSPORT I DOSTAWA TOWARÓW
5.1. Zamówienia są realizowane przez Sprzedawcę bez zbędnej zwłoki po zawarciu Umowy. Terminy dostaw różnią się w zależności od rodzaju zamówionego towaru i przewidywanego czasu dostawy; o ile nie zaznaczono inaczej, w przypadku towarów znajdujących się w magazynie wysyłka następuje zazwyczaj w ciągu 3 (trzech) dni roboczych od daty skompletowania Zamówienia. Terminy dostaw podawane są w dniach roboczych. Sprzedawca nie wysyła towaru do Kupującego przed otrzymaniem zapłaty ceny zgodnie z Zamówieniem.
5.2. W przypadku, gdy Sprzedawca z różnych przyczyn nie będzie w stanie dotrzymać przewidywanego terminu dostawy wskazanego w E-sklepie, skontaktuje się z Kupującym i poinformuje go o faktycznym terminie wysyłki zamówionego towaru.
5.3. Sposób transportu i dostawy towaru wybiera Kupujący w Zamówieniu spośród opcji oferowanych przez Sprzedawcę w danym czasie w E-sklepie.
5.4. Jeżeli sposób transportu zostanie uzgodniony na specjalne życzenie Kupującego, Kupujący ponosi ryzyko i wszelkie dodatkowe koszty związane z tym sposobem transportu.
5.5. Jeżeli zgodnie z Umową Sprzedawca zobowiązany jest dostarczyć towar w miejsce wskazane przez Kupującego w Zamówieniu, Kupujący zobowiązany jest do odebrania towaru przy dostawie. Jeżeli z przyczyn leżących po stronie Kupującego konieczne jest powtórne dostarczenie towaru lub dostarczenie go w inny sposób niż wskazany w Zamówieniu, Kupujący zobowiązany jest do pokrycia kosztów związanych z ponowną dostawą towaru lub kosztów związanych z innym sposobem dostawy.
5.6. Jeżeli Sprzedawca ma wysłać towar, wydaje go Kupującemu będącemu Przedsiębiorcą poprzez przekazanie go pierwszemu przewoźnikowi w celu transportu dla Kupującego i umożliwia Kupującemu wykonywanie praw wynikających z umowy przewozu wobec przewoźnika. Sprzedawca wydaje towar Kupującemu będącemu Konsumentem dopiero z chwilą przekazania towaru Konsumentowi przez przewoźnika. W przypadku, gdy Kupujący odbiera towar osobiście od Sprzedawcy, Sprzedawca spełnia swój obowiązek wydania towaru Kupującemu w momencie, gdy umożliwia Kupującemu rozporządzanie towarem.
5.7. Inne prawa i obowiązki stron podczas transportu towarów reguluje Regulamin Reklamacji Sprzedawcy lub mogą być one uregulowane w specjalnych warunkach dostawy Sprzedawcy, jeśli zostały wydane przez Sprzedawcę.
6. ODSTĄPIENIE OD UMOWY
6.1. Odstąpienie od Umowy przez Kupującego będącego Konsumentem:
6.1.1. Kupujący będący Konsumentem ma prawo odstąpić od Umowy w terminie 14 (czternastu) dni od dnia objęcia towaru w posiadanie zgodnie z przepisami § 1829, paragraph 1 of the Civil Code, przy czym w przypadku, gdy przedmiotem Umowy jest kilka rodzajów towarów lub dostawa kilku części, termin ten biegnie od daty przyjęcia ostatniej dostawy towarów.
6.1.2. Kupującemu nie przysługuje jednak prawo odstąpienia od Umowy zgodnie z przepisami § 1837 of the Civil Code, jeżeli przedmiotem Umowy jest:
6.1.2.1 dostawa towarów, które zostały zmodyfikowane zgodnie z życzeniem Kupującego lub dla jego osoby,
6.1.2.2 dostawa towarów ulegających szybkiemu zepsuciu lub towarów, które po dostarczeniu zostały nieodwracalnie zmieszane z innymi towarami,
6.1.2.3 dostawa towarów w zamkniętym opakowaniu, które Kupujący wyjął z opakowania i których ze względów higienicznych nie można zwrócić,
6.1.2.4 dostawa gazet, periodyków lub czasopism,
6.1.2.5 dostawa towarów lub usług, których cena zależy od wahań na rynku finansowym niezależnych od woli sprzedawcy i które mogą wystąpić w okresie odstąpienia od umowy,
6.1.2.6 dostawa nagrania dźwiękowego lub wizualnego albo programu komputerowego, jeżeli Konsument naruszył ich oryginalne opakowanie, lub dostawa treści cyfrowych, jeżeli nie zostały one dostarczone na nośniku fizycznym, zostały dostarczone za zgodą Konsumenta przed upływem terminu do odstąpienia od Umowy, a Sprzedawca poinformował Konsumenta, że w takim przypadku Konsumentowi nie przysługuje prawo odstąpienia od Umowy.
