TÁJÉKOZTATÁS A SZEMÉLYES ADATOK KEZELÉSÉRŐL

az INFINITE MedStyle s.r.o. vállalat, azonosító szám: 077 70 634, székhely: Svatojánská 678/11, Třebeš, 500 11 Hradec Králové, bejegyezve a Hradec Králové-i Regionális Bíróság által vezetett kereskedelmi nyilvántartásba, C szakasz, 43982. számú bejegyzés (a továbbiakban: „Az Eladó“), mint személyes adatok kezelője, ezúton tájékoztat a személyes adatok kezeléséről, amelyet a www.infinitemedstyle.cz címen elérhető online áruház (a továbbiakban: „E-shop“) üzemeltetésével, az E-shop ügyfeleivel (a továbbiakban „Vevő“) kötött adásvételi szerződések megkötésével és a Vevők E-shopban történő regisztrációjával összefüggésben végez. Ez a dokumentum tartalmazza továbbá a jogokat is, amelyek az érintetteket megilletik a fent említett adatkezeléssel kapcsolatban.

A magánélet védelmével és jogai gyakorlásával kapcsolatos bármilyen kérdéssel forduljon hozzánk a következő elérhetőségen:

• e-mail: info@infinitemedstyle.cz

1.              Milyen célból, milyen jogcímeken és milyen személyes adatokat kezelünk?

• Adásvételi szerződések megkötése és teljesítése

Annak érdekében, hogy az Eladó tárgyalhasson és adásvételi szerződést köthessen a Vevővel az E-shopban kínált árukra vonatkozóan, az Eladónak a Vevő – természetes személy – alábbi személyes adataira van szüksége:

• a Vevő azonosító adatai (keresztnév, vezetéknév, születési dátum, vállalkozó esetén azonosító szám, adószám, székhely címe is),
• a Vevő kapcsolattartási adatai (e-mail, telefonszám, szállítási és számlázási cím),
• a megrendelt áruk fizetési módjától függően a bankszámlaszám és egyéb fizetési adatok is,
• kommunikációs információk Önnel, az adásvételi szerződés megkötésével és teljesítésével kapcsolatos információk.

A fent említett adatok hiányában az adásvételi szerződés megkötése vagy teljesítése nem lehetséges. Ezen adatok kezelésének jogcíme a Vevő kérésére történő adásvételi szerződés megkötése és teljesítése.

• Regisztráció és felhasználói fiók fenntartása az E-shopban

Az Eladó lehetővé teszi a Vevők számára a regisztrációt és felhasználói fiók létrehozását az E-shopban (a továbbiakban: „Felhasználói fiók“). Amennyiben a Vevő regisztrál és felhasználói fiókot hoz létre, a felhasználói fiók regisztrációjáról és fenntartásáról szóló szerződés jön létre. E szerződés teljesítése céljából a 1.1. bekezdésben meghatározott adatokat, valamint ezen felül a Vevő – természetes személy – hozzáférési adatait (felhasználónév és titkosított jelszó) kezeljük.

A fent említett adatok szükségesek a Vevő regisztrációjához, valamint felhasználói fiókjának létrehozásához és kezeléséhez, amelyek nélkül a felhasználói fiók regisztrációjáról és kezeléséről szóló szerződés megkötése vagy teljesítése nem lehetséges. Ezen adatok kezelésének jogcíme a Vevő kérésére történő szerződés megkötése és teljesítése.

• Kapcsolati űrlap és közösségi hálózatok

Az Eladó E-shop felületén keresztül a Vevő jogosult kérdéseket feltenni az Eladónak. E célra az E-shop felületén kapcsolati űrlap áll rendelkezésre.

Abban az esetben, ha a Vevő úgy dönt, hogy a fent említett módon veszi fel a kapcsolatot az Eladóval, az Eladó a következő személyes adatokat kezeli, attól függően, hogy a Vevő anonim módon vagy sem veszi fel a kapcsolatot az Eladóval:

Az Eladóval történő anonim kapcsolatfelvétel esetén főként a Vevővel folytatott kommunikációból származó információk lesznek.

Amennyiben a Vevő úgy dönt, hogy a Facebook közösségi hálózaton alapuló fiókon keresztül lép kapcsolatba az Eladóval – a Meta Platforms Ireland Limited által üzemeltetett közösségi hálózaton keresztül –, az Eladó a Vevő hozzájárulása alapján a Meta Platforms Ireland Limitedtől különösen a következő adatokat kapja meg:

• információk a Vevő Facebookon tárolt nyilvános profiljából (pl. keresztnév, vezetéknév, nem, profilkép, e-mail cím);
• közösségi hálózat numerikus azonosítója;
• kommunikációs információk a Vevővel.

A fent említett személyes adatok kezelésének célja a Vevő által feltett, a szerződés jövőbeli teljesítésére vonatkozó kérdés rögzítése és feldolgozása. Személyes adatok megadása nélkül az Eladó nem tudja feldolgozni a Vevő megkeresését. Ezen személyes adatok kezelésének jogcíme a Vevő kérésére történő szerződéskötést megelőző intézkedések végrehajtása.

A Meta Platforms Ireland Limited személyes adatkezelési tájékoztatójához vezető link itt érhető el: https://www.facebook.com/about/privacy/.

• Jogi kötelezettségek teljesítése

Az Eladónak kezelnie kell a személyes adatokat azokban az esetekben, amikor azt törvény írja elő. E célból az Eladó a személyes adatokat főként abban a mértékben kezeli, amelyet a vonatkozó jogszabályok előírnak az Eladó azon kötelezettségével kapcsolatban, hogy kezelje a Vevők panaszait, vezesse a könyvelést és teljesítse a kapcsolódó adózási kötelezettségeket, vagy teljesítse az archiválási törvény által előírt kötelezettségeket.

• Az Eladó jogos érdekei

Indokolt esetekben az Eladó a személyes adatokat egy másik jogcímen is kezelheti, amely a jogos érdekeinek védelme. Az Eladó azonban mindig következetesen felméri és biztosítja, hogy az adatok e célból történő kezeléséhez fűződő érdek ne sértse aránytalanul az Ön magánéletét.

A Vevő – jogi személy – nevében eljáró személyek azonosítása: Ezek jellemzően törvényes szervek tagjai, alkalmazottak vagy más meghatalmazott személyek, akik nem szerződő felek az Eladóval, de a Vevő nevében kötik meg a szerződést, kommunikálnak az Eladóval és egyéb módon intézik az ügyeket az Eladóval a Vevő nevében. Szükségünk van ezen személyek személyes adataira ahhoz, hogy kommunikálni és tárgyalni tudjunk a Vevővel az adásvételi szerződés vagy a felhasználói fiók regisztrációjáról és fenntartásáról szóló szerződés megkötése, annak további teljesítése, vagy a Vevő jogainak gyakorlása céljából. Általában a nevét, vezetéknevét, e-mail címét, telefonszámát, szállítási címét, beosztását vagy a Vevőhöz fűződő egyéb kapcsolatát és az ezekkel a személyekkel folytatott kommunikáció adatait kezeljük.

Az általános szerződési feltételek elfogadásának bizonyítása: Abban az esetben, ha a szerződést a Vevővel online (elektronikus úton) kötjük meg, tároljuk a Vevő mint szerződő fél azonosításához szükséges adatokat, hogy későbbi kétségek vagy viták esetén rendelkezésünkre álljon egy időbélyegző a szerződés megkötésének és a feltételeink egy adott szöveggel történő elfogadásának bizonyítására.

Kereskedelmi üzenetek személyre szabása:

A rendelési előzmények és az azonosító adatok alapján a Vevő érdeklődésének becslése szerint személyre szabjuk a kereskedelmi üzeneteket.

Jogigények védelme és érvényesítése: Személyes adatokat kezelünk jogos érdekünk védelme céljából, amely biztosítja számunkra a védekezés lehetőségét esetleges jogi viták, bírósági eljárások vagy állami hatóságok vagy más közigazgatási szervek (jellemzően ČOI stb.) általi ellenőrzések keretében. Adatokat kezelünk annak érdekében, hogy szükség esetén bizonyítani tudjuk, hogy szerződéses kötelezettségeinknek és a jogszabályoknak megfelelően jártunk el. Ezzel összefüggésben jellemzően a Vevő vagy a nevükben velünk tárgyaló személyek azonosító és kapcsolattartási adatait, az adásvételi szerződések adatait, azok teljesítését és a Vevővel vagy a Vevő nevében eljáró személyekkel folytatott kommunikáció adatait kezeljük.

• Kereskedelmi üzenetek küldése

Azoknak a Vevőknek az esetében, akikkel adásvételi szerződést kötöttünk, vagy akik regisztráltak az E-shopban és felhasználói fiókot hoztak létre, és ezzel összefüggésben megkaptuk az e-mail címüket és/vagy telefonszámukat, vagy más olyan személyek esetében, akik aktívan és önkéntesen feliratkoztak hírlevelünkre, ezen személyek személyes adatait az e-mail cím és telefonszám terjedelmében kezeljük szolgáltatásainkról és termékeinkről szóló tájékoztatás és hírek küldése céljából (kereskedelmi üzenetek).

Azoknak a Vevőknek az esetében, akikkel adásvételi szerződést kötöttünk, vagy akiknek van felhasználói fiókjuk, a személyes adatok kezelésének jogcíme a kereskedelmi üzenetek küldése céljából az Eladó jogos érdeke, hogy tájékoztatást kapjon az Eladó legújabb ajánlatairól.

A személyes adatok kezelésének jogcíme a kereskedelmi üzenetek küldése céljából, azon személyek esetében, akik aktívan feliratkoztak a hírlevélre anélkül, hogy szerződést kötöttünk volna velük, az ő hozzájárulásuk, amelyet a kereskedelmi üzenetekre való feliratkozással adtak meg.

Abban az esetben, ha már nem kíván tőlünk ilyen üzeneteket kapni, bármikor ingyenesen leiratkozhat, az egyes elküldött kereskedelmi üzenetekben meghatározott eljárás szerint, vagy a felhasználói fiókja keretein belül, vagy bármikor felveheti velünk a kapcsolatot a jelen dokumentum elején megadott e-mail címen.

2.              Kitől kapunk személyes adatokat és kinek továbbítjuk azokat?

Személyes adatokat elsősorban az érintettektől kapunk. Nem gyűjtünk Önről más adatokat, kivéve azokat, amelyeket Ön maga ad meg nekünk, vagy amelyek az E-shopon belüli tevékenységével keletkeznek. Ön köteles csak pontos információkat megadni nekünk, és ha személyes adatai megváltoznak, frissítenie kell az információkat.

Személyes adatokat a törvényben meghatározott feltételek mellett továbbíthatunk közigazgatási szerveknek, amennyiben a törvény ezt megköveteli tőlünk, vagy ha az adott szerv hatáskörén belül kéri azt.

Az adatkezeléshez a következő adatfeldolgozókat használjuk:

• Shoptet, a.s., IČO 289 35 675,
• Zásilkovna s.r.o., IČO: 28408306,
• WEDOS Internet, a.s., IČO: 28115708,
• Eva Vašková, IČO: 71769536

Személyes adatok továbbíthatók üzleti partnereinknek is, akik az Ön személyes adatai tekintetében önálló adatkezelőként járnak el. Ezek különösen a fizetési átjáró üzemeltetői, amelyen keresztül az online fizetések lehetővé válnak az Internetes áruházban, vagy az áruk szállításához használt együttműködő fuvarozók.

Személyes adatok nem kerülnek továbbításra az EU-n kívülre, hacsak fentebb másként nem szerepel.

3.              Hogyan kezeljük a személyes adatokat?

Személyes adatait elsősorban elektronikus formában, automatizált módon kezeljük IT rendszereinkben, vagy egyedi adatfeldolgozóink rendszereiben. Személyes adatok manuálisan is kezelhetők a releváns célnak megfelelően, ahol a manuális feldolgozás szükséges vagy megfelelő.

Adatainak kezelése során munkatársaink vagy más, nekünk dolgozó személyek járhatnak el, többek között a hibák, pontatlanságok stb. kiküszöbölése céljából. Ezek a személyek azonban csak a fent megadott feltételek mellett és mértékben kezelhetik a személyes adatokat, és köti őket a személyes adatokkal és a biztonsági intézkedésekkel kapcsolatos titoktartási kötelezettség, amelyek felfedése veszélyeztetné a személyes adatok biztonságát.

Személyes adatokat mindig a vonatkozó jogszabályoknak megfelelően kezelünk, és biztosítjuk a megfelelő gondosságot és védelmet. Gondoskodunk arról, hogy ne szenvedjen kárt jogaiban, különösen az emberi méltóság megőrzéséhez, valamint magán- és személyes életéhez való jogában.

4.              Meddig kezeljük a személyes adatokat?

• Adásvételi szerződés és felhasználói fiók regisztrációs és kezelési szerződés

A Vevővel kötött szerződés megkötése és teljesítése céljából kezelt személyes adatokat a megkötés és az adott Szerződés teljesítésének időtartama alatt kezeljük (azaz az adásvételi szerződésből eredő kötelezettségek teljesítéséhez szükséges időtartamig, vagy az E-shopban történő regisztrációja időtartamáig).

Még ezután is kezelhetjük a személyes adatokat a következő célokra:

• Kapcsolati űrlap és közösségi hálózatok

A Vevő által a kapcsolati űrlapon vagy a közösségi hálózaton keresztül megadott személyes adatokat a megkeresés feldolgozásához szükséges ideig kezeljük, de legfeljebb egy hónapig a megkeresés befejezése után.

• Jogi kötelezettségek teljesítése

A jogi kötelezettségeink részeként kezelt személyes adatokat az ezen törvények által meghatározott határidőkön belül kezeljük.

Azokat a személyes adatokat, amelyeket az Eladó adó- és számviteli kötelezettségeit szabályozó jogszabály előír (jellemzően számlázási adatok és a nyújtott teljesítményre vonatkozó információk), a számviteli célok és az adókötelezettségek teljesítése érdekében kell kezelnünk. A kezelési időszak a számviteli időszak végétől számított 5 év, az ÁFA-fizetések szempontjából releváns dokumentumok esetében pedig a teljesítés adóidőszakának végétől számított 10 év. A releváns személyes adatokat az archiválási törvény követelményeinek megfelelően az abban meghatározott ideig archiváljuk. A panaszok kezelése céljából kezelt adatokat a hibás teljesítésből eredő jogok gyakorlásának időtartama, vagy a garancia időtartama alatt őrizzük meg.

• Jogos érdekek

A Vevővel kötött szerződés megszűnése után is kezeljük a személyes adatokat jogos érdekeink védelme (azaz a Vevő vagy harmadik felek potenciális követelései elleni védekezés, beleértve a bíróság előtti eljárásokat is) érdekében a vonatkozó elévülési időszakok időtartamáig. Ha a megfelelő eljárás nem indul meg, ezeket az adatokat a Vevővel fennálló szerződéses kapcsolat megszűnésétől számított 5 (öt) évig tároljuk.

• Kereskedelmi üzenetek küldése

Kereskedelmi üzeneteket a fentiek szerint küldünk, és a személyes adatokat e célokra addig kezeljük, amíg Ön le nem iratkozik róluk a jelen dokumentum 1.6. bekezdésében meghatározott eljárás szerint.

• Hosszabb kezelés

Személyes adatok a fent megadottnál hosszabb ideig is kezelhetők, abban az esetben, ha a további kezelésre releváns ok merül fel, jellemzően közigazgatási vagy bírósági eljárás indul, amelyre a személyes adatok relevánsak.

5.              Mik a jogai?

Először is, joga van ahhoz, hogy hozzáférést kérjen tőlünk személyes adataihoz, beleértve az összes személyes adatának másolatát is. Ezt megteheti a dokumentum fejlécében feltüntetett e-mail cím használatával.

A hozzájárulás visszavonása az adatkezeléshez: Ha személyes adatait az Ön hozzájárulása alapján kezeljük, a hozzájárulását azok kezeléséhez bármikor szabadon és ingyenesen visszavonhatja, felhasználói fiókján keresztül, a fent megadott e-mail címen keresztül, vagy más módon, ahogyan az a jelen dokumentum más részein szerepel. Ebben az esetben a hozzájárulás alapján kezelt személyes adatait a továbbiakban nem kezeljük.

Azoknak a személyes adatoknak az esetében, amelyeket nem hozzájárulás alapján kezelnek, nem lehetséges az adatkezeléshez adott hozzájárulás visszavonása. Az Ön kérése alapján azonban mindig felmérjük, hogy szükséges-e még személyes adatait az említett célok bármelyikére kezelni.

Egyéb jogai:

Mindig tájékoztatjuk Önt:

• a személyes adatok kezelésének céljáról,
• a személyes adatokról, vagy a kezelés tárgyát képező személyes adatok kategóriáiról, beleértve minden elérhető információt azok forrásáról,
• az automatizált döntéshozatal, beleértve a profilalkotást, jellegéről, valamint az alkalmazott eljárásra vonatkozó információkról, továbbá az ilyen döntéshozatal jelentőségéről és várható következményeiről az érintett számára,
• azokról a címzettekről vagy címzettek kategóriáiról, akikkel a személyes adatokat közölték vagy közölni fogják, és személyes adatok harmadik országba történő továbbítása esetén a továbbításra vonatkozó megfelelő garanciákról is a személyes adatok biztonságának biztosítása érdekében,
• a tervezett időtartamról, amely alatt a személyes adatokat tárolják, vagy ha ez nem határozható meg, az ezen időtartam meghatározásához használt kritériumokról,
• minden rendelkezésre álló információról a személyes adatok forrásáról, ha azokat nem Öntől szereztük be.

Egyéb jogai közé tartozik:

• magyarázatot kérni tőlünk,
• követelni, hogy szüntessük meg a kialakult helyzetet, különösen lehet ez a személyes adatok zárolása, helyesbítése, kiegészítése, kezelésének korlátozása vagy megsemmisítése (az elfeledtetéshez való jog),
• másolatot kérni a kezelt személyes adatokról, vagy az Önre vonatkozó személyes adatokat strukturált, széles körben használt és gépileg olvasható formátumban kérni, és ezeket az adatokat egy másik adatkezelőnek továbbítani, anélkül, hogy ezt bármilyen módon megakadályoznánk,
• kérdést vagy panaszt benyújtani a Nemzeti Adatvédelmi és Információszabadság Hatósághoz,
• tiltakozni az Önre vonatkozó személyes adatok kezelése ellen.

6.            Hogyan védjük személyes adatait

Védjük az Ön adatait. Ehhez különösen a következő biztonsági eszközöket alkalmazzuk: a személyes adatok védelmére vonatkozó belső szabályzatok végrehajtása és érvényesítése, vírusirtó védelem, tűzfalak, titkosítás, a személyes adatokhoz és hitelesítési adatokhoz való hozzáférés ellenőrzése, biztonsági mentések, fizikai védelmi eszközök és mások.

7.            Sütik (Cookies)

A sütik kisméretű szöveges fájlok, amelyeket a böngészője tárol, amikor meglátogatja weboldalunkat. Ezek a fájlok lehetővé teszik számunkra, hogy felhasználóként felismerjük Önt, és hatékonyabban gyűjtsünk információkat a webhelyünkkel folytatott interakcióiról. A sütik biztonságosak, és nincsenek negatív hatással az eszközére vagy a szoftverére.

Cégünk a sütiket különböző célokra használja, beleértve:

• webhelyünk alapvető funkcióinak megfelelő működésének biztosítása,
• nyelvi beállításainak tárolása,
• a felhasználói élmény optimalizálása érdekében a forgalom elemzése,
• marketing tevékenységek, beleértve a célzott hirdetéseket,
• a felhasználói viselkedés nyomon követése analitikai eszközökön keresztül, mint például a Microsoft Clarity és a Google Analytics,
• személyes adatainak biztonságának és védelmének biztosítása.

Felhasználóként lehetősége van a böngészőjében kezelni a süti beállításait. Kiválaszthatja, hogy elfogadja vagy elutasítja a sütiket. Kérjük azonban, vegye figyelembe, hogy ha úgy dönt, hogy letilt bizonyos sütiket, az befolyásolhatja webhelyünk funkcionalitását.